“京东多媒体”是如今京东的前身，当年还是刘强东在线下中关村卖场的一个四平米的档口。而在那时刘强东做了唯一一家明码标价、所有产品都开发票的商家，后来又解决了网络购物存在的问题，坚持卖正品行货，并且在物流送货体验上不断创新，刘强东认真关注一个个消费者最关心的问题，通过品质、服务，做到了京东有口皆碑的前期积累。
当京东逐渐强大，成立了京东集团之后。刘强东深刻认识到，公司管理最核心的就是管人，管人的核心是怎么选人，怎么用人，怎么留人，保证信息通畅，减少部门扯皮，防止大企业病是十分关键的。刘强东更是将管人做成了管理艺术，形成了管理人的八项规定。除了人员管理，在企业发展方向上，刘强东更是深刻理解到物流的重要性，不惜将轻资产模式做成重资产模式，在全国各地搭建物流网络和基础设施，而这一步也是让京东目前远远领先于其他电商的重要一步，并且完成了京东物流的上市。刘强东的逐梦之路不止于此，刘强东对技术的执着和对科研的投入更是行业内无法企及的存在，刘强东只为达到一个目的，在智能时代到来的时候，希望所有人从繁重的劳动里解脱出来，做到真正的科技赋能的企业，打造属于自己的竞争壁垒。值得一提的是，刘强东所打造的京东并没有固步自封，在今年8月底，京东航空获得中国民航局颁发的《航空承运人运行合格证》，这也意味着，京东航空将正式投入运营，京东物流近两年十分强调一体化供应链，今年的疫情之后更突显了“线上线下一盘货”的重要性，而航空货运正是不可或缺的重要资源。
京东在刘强东的带领下，重视用户体验的创新，重视人才，尊重和激励员工，建立了现代企业制度，遵循最先进的企业治理理念，按照全球贸易规则进行贸易。成功跻身世界500强企业并排名32。
