一轉眼,劉強東帶領京東已走過了近18個年頭,在這十多年裏,京東經曆了數不清的坎坷和挫折,而作為京東的創始人——劉強東也在發展京東的過程中遭受了無數的質疑,但最終他依舊憑藉著自身的經驗以及堅持不懈的精神,帶領京東一路茁壯成長!
京東是以數碼起家的,人民群眾在遭遇了數碼實體市場的魚龍混雜和假貨橫流,慢慢就被京東品類豐富、品質保證,送貨快的特點所吸引。
在618購物狂歡節,董事局主席兼首席執行官劉強東發表了一篇致全體股東的長文:《心存敬畏 永葆情懷》。這篇文章追溯了京東創業18年來的積澱與成長,讓我們再次感受到京東創始人劉強東的企業家精神和家國情懷,這或許才是京東能夠持續創業成功並脫穎而出的最大原因!
致股東信重點提及快遞小哥
劉強東趁著“618”這個原本屬於京東的特殊時期,給股東們寫了一封很長的信。但奇怪的是,劉強東在信裏面並沒有過多強調京東賺了多少錢,市值上漲了多少,而是重點描述了一位京東的一線快遞員。
京東的快遞員,目前的人數已經將近20萬,而且這些快遞員大部分都是來自經濟不發達的農村。而如今京東一個快遞員的年收入將近11萬,可以解決一個農村家庭一年的支出。不難看出,劉強東這些年雖然退居幕後,但是一直都在背後默默堅持本心,把對員工好當成企業發展的根基,這就是京東為什麼能一路披荊斬棘屹立至今的理由!
劉強東還著重強調:不愚弄、不欺騙消費者。京東取得的成績有目共睹,十幾年苦拼,員工從38人變成了38萬人,2020年收入更是超過7458億元,用戶高達5億。
除此之外,劉強東還透露京東集團合作商家超過百萬。兩三年前,蘇大事件讓劉強東跌入穀底,從而迫使其不得不重新思考京東的定位。當時劉強東開始“退”,讓更多的新人開始“進”,沒想到,反而取得了良好的結果。如今,劉強東已經收穫了4個IPO,且上市公司的總市值也超過了15000億,這對於劉強東和京東來講,是一個雙贏的結局。
不為追求大而放棄商業信仰
在電商領域,有兩個電商節,一個是阿裏的“雙十一”,另一個則是京東的“618”。早些年,不少人並不看好京東,一家主營3C產品的購物平臺,利潤率低,而且對商家入駐的條件極為苛刻。這樣的一家電商平臺,能活得長久嗎?
劉強東用事實證明,京東不僅活下來了,而且活得很好。京東已成為國內少數幾家,擁有多個上市公司的互聯網企業,而京東的成功,與其他企業,又有很多不同。
在當下的電商江湖,綜合性價比售後與物流體驗的話,京東可以說是無爭議的排名領先。所以,很多人說劉強東說大話,但說大話不要緊,關鍵要說實話,劉強東沒有馬雲的好口才,但是不玩虛頭巴腦的東西,所以,敢講實話的他才贏得了京東幾十萬員工的信任。
回看如今的幾家電商平臺,京東產品品質極佳,再看諸多的物流企業,京東物流能夠堅持送貨上門。京東在為客戶提供優質服務的同時,沒有忘記帶著員工一起成長,這就是京東的不同之處。
隨著網路資訊技術的發達,電商賽道的競爭也越來越激烈,再加上淘寶天貓及拼多多的雙重夾擊,但劉強東卻帶領著京東一直平穩發展。未來,京東將持續發揮自身優勢,不做瘋狂補貼的空洞,也切忌低價低質的衝動,為更多消費者帶來高質量的產品及優質的服務。
