自7月17日以来，郑州市连降罕见特大暴雨，灾情牵动人心，全国救援力量紧急驰援河南。对此，各大电商企业也纷纷伸出援手，启动捐款或调动企业资源协助抗洪救灾。京东在这次汛灾中，也冲在了前头。
京东是当天河南特大暴雨灾害发生后进驻的灾区的，当汛情发生后，京东快速组织力量，从距离最近的郑州亚一智能仓库紧急调拨，由20余辆物流救援车队组成运载着第一批京东捐赠的救援物资抵达河南省中牟县，其中第一批救援物资由大批铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资组成，京东第二批捐赠物资已于21日15点左右送达河南救灾现场指定医疗机构，缓解近万名医患人员燃眉之急。
河南当地汛情发生后，京东从距离最近的郑州亚一智能仓库紧急调拨大批铁锨、救生衣、雨衣、胶鞋等防汛物资以及矿泉水、方便面、火腿肠等生活物资，由京东物流紧急驰援受灾地区。
与此同时，京东开通了950618河南地区专线，客服团队提供24小时商品调度、物资协调等必要的咨询服务，为当地群众提供紧急救助支持。这其中，针对河南商家迅速出台延迟发货政策，开通商家专线，保障商家权益。
在京东集团内部有一项规定：全国任何地方发生灾难，京东临近库房的管理者都无需汇报，即有权捐出库房里灾区所需要的物资。同时京东也会第一时间成立应急保障团队，确保救灾物资的专车专送。
其实，无论是这一次河南暴雨灾害，还是前段时间疫情来袭，刘强东和京东这两个名字就一直冲锋在前。且刘强东明白，在灾情期间，民众最需要的是物资，所以京东的救援车队迅速前往，一刻不敢耽搁。取之于民，用之于民，刘强东是个优秀的企业家，是我们中国需要的企业力量。
